Política de envío

Última actualización: 9 de julio de 2025

Cobertura y plazos:

• Entregas en todo Ecuador continental.

• Tiempo estimado: 5 a 7 días hábiles tras confirmación de pedido.

• Zonas rurales pueden requerir hasta 3 días adicionales.

Seguimiento y gestión:

• Se proporcionará un código de seguimiento vía email al despachar su pedido.

• Retrasos por fuerza mayor serán notificados dentro de las 24 horas hábiles.

Tarifas y métodos de pago:

• Envío gratuito en todo Ecuador continental para todos los pedidos.

• Pago contra entrega disponible (efectivo o tarjeta al momento de recibir el producto).

• En caso de pago contra entrega, el cliente debe presentar su cédula de identidad.

Condiciones adicionales:

• Para pago contra entrega:

  • El monto total del pedido debe ser cancelado íntegramente al recibir los productos.

  • No se aceptarán pagos parciales.

• Pedidos superiores a $150 USD podrían requerir verificación de identidad adicional.